Відгуки про компанію Книгобум

Зробила (і оплатила) замовлення в п'ятницю ввечері. На зв'язок досі (сьогодні вівторок) ніхто не вийшов, телефон, вказаний на сайті, не відповідає. Підручники потрібні дитині для навчання. Дуже би хотілося отримати зворотній зв'язок.
п.с. Prom зареєстрував мене під чужим іменем з невідомої мені причини

• Світлана20.01.2022

  Після звернення до служби підтримки Prom та листа до продавця з'ясувалося, що непорозуміння виникло через збій у роботі платіжної системи (з моєї картки гроші було списано, а до продавця вони не дійшли). Зрештою питання було вирішено дуже оперативно - сьогодні я забрала своє замовлення. Дякую команді підтримки Prom за допомогу, а продавцеві - за відповідальне ставлення.

Продавець не зв'язався зі мною, через це 4 дні (2 з яких вихідні) не розуміла чи взагалі доствлять.
На телефон не відповідали.
Врешті решт відправили. Замовляла 6 зошитів - 5 прийшли правильно, а одне відправили не те, що було потрібно (поклали накладну, і там прописан той, що нам треба, а доставили не той)

Спасибо! Очень оперативно прислали! И приятные девочки менеджеры!

Замовляла книги з англ мови!!! Відправили в день замовлення!!! Ціна найдешевша!!! Все запаковано надійно! Рекомендую!

Хочу скасувати замовлення

спасибо большое!!! Вы нас спасли! я оформила заказ в понедельник за 15 минут до закрытия и не надеялась,что со мной свяжутся. связались через пару минут,оформили заказ. среда, получила учебники и ребёнок довольный пошёл на курсы!! рекомендую!!